www.telekom.si
Skupina Telekom Slovenije je vodilni in najpomembnejši slovenski ponudnik telekomunikacijskih rešitev z največjim tržnim deležem. Več kot dva milijona rezidenčnim in poslovnim uporabnikom nudi celovite storitve na področju fiksnih in mobilnih telekomunikacijskih rešitev, med katere se uvrščajo tako govorne kot tudi podatkovne, internetne in multimedijske storitve.
Fiksno-mobilna konvergenca je imperativ časa. Klasične storitve fiksnih omrežij upadajo, informacijsko-komunikacijske navade in potrebe ljudi se spreminjajo, na plan prihajajo multimedijske vsebine, tisto, čemur danes še pravimo IKT, bo že jutri TIME. To je angleški akronim za telekomunikacije, informacije, multimedijo in zabavo. Razvoj konvergence zahteva izkoriščanje vseh sinergij znotraj skupine. Kot večina fiksnih in mobilnih operaterjev ter ponudnikov internetnih storitev namreč postopno nadgrajuje obstoječe infrastrukture, da bi omogočili hitrejši prenos podatkov in zlivanje storitev. Omrežja naslednje generacije bodo omogočila učinkovitejše zagotavljanje več storitev preko iste infrastrukture. Z razvojem storitev, kot sta internetna televizija in mobilna televizija, postaja vsebina vedno bolj pomemben dejavnik, ki tržnim udeležencem omogoča raznoliko ponudbo. Tudi v drugih državah EU je opazen trend združevanja operaterjev.
Glede na omenjene trende je skupina zasnovala najosnovnejše strateške cilje, ki so istočasno vodilo in merilo uspešnosti poslovanja podjetij znotraj skupine. Z opredelitvijo in optimizacijo ključnih poslovnih procesov, nadaljnjo posodobitvijo organizacijske strukture ter sistema vodenja in razvoja kadrov se Skupina Telekom Slovenije spreminja v sodobno, prilagodljivo in k uporabniku usmerjeno storitveno skupino podjetij. Z namenom širitve ponudbe posebno pozornost posveča uvajanju novosti ter programom lojalnosti naročnikov in povečevanju njihovega zadovoljstva. Nadaljuje pa se tudi izgradnja celovitega večstoritvenega omrežja za ponujanje storitev na osnovi internetnega protokola ter s pospešenim posodabljanjem informacijskega sistema.
